Nhằm mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho bạn, HPMED hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng vô cùng thuận tiện và hoàn toàn MIỄN PHÍ, trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi trả, khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại HPMED
Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại kho hàng của HPMED. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách và theo quy định tại mục II thuộc chính sách này.
Một số Điều Kiện có thể đi kèm, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:
Tất cả mặt hàng mua từ HPMED và không nằm trong danh mục hạn chế đều có thể hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng ( trừ khi có quy định gì khác). Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại HPMED & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm và không giới hạn ở:
Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách
Chính sách đổi trả không áp dụng với các sản phẩm trong chương trình giảm giá, khuyến mãi không áp dụng chính sách trả hàng (nếu có).
HPMED khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của thùng hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (bể vỡ/ trày xước). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời. (Xin lưu ý những bước kiểm tra sâu hơn như dùng thử sản phẩm chỉ có thể được chấp nhận sau khi đơn hàng được thanh toán đầy đủ).
Trong trường hợp khách hàng đã thanh toán, nhận hàng và sau đó phát hiện hàng hóa bị bể vỡ, sai nội dung hoặc thiếu hàng, xin vui lòng chụp ảnh sản phẩm gửi về hộp thư của chúng tôi để được chúng tôi hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…
Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận hàng, HPMED có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.
Điền Tên Khách Hàng, Ngày Đặt Hàng, Số Đơn Hàng, Mã Sản Phẩm, Tên Sản Phẩm cần hoàn trả vào mặt sau của “Phiếu Hoàn Trả Sản Phẩm”.
Chọn 1 trong 7 lý do sau cho mỗi sản phẩm hoàn trả:
Nếu thất lạc “Phiếu hoàn trả sản phẩm”, vui lòng nhấn vào đây để tải về.
Đóng gói sản phẩm kèm đầy đủ hóa đơn VAT và “Phiếu Hoàn Trả Sản Phẩm” để gửi về HPMED.
Nếu bạn ở nội thành Hà Nội:
Lựa chọn 1: Trực tiếp đến trả tại shop HPMED
Lựa chọn 2:
Để quá trình hoàn tiền được tiến hành nhanh chóng nhất có thể, HPMED sẽ chủ động hoàn tiền vào Ví Điện Tử của bạn trong vòng 24 giờ ngay sau khi nhận được sản phẩm hoàn trả.
Tiền trong Ví Điện Tử có giá trị 1 năm và bằng với số tiền bạn đã thanh toán (không bao gồm phí vận chuyển và mã giảm giá), sẽ được khấu trừ trong quá trình đặt hàng tiếp theo và áp dụng đồng thời với các mã giảm giá khác.
Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 0966.368.299 hoặc đăng nhập vào tài khoản cá nhân để đăng ký đổi hàng (cùng sản phẩm, khác màu, khác size). Dịch vụ đổi hàng tại HPMED hoàn toàn miễn phí trên toàn quốc
Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu bạn muốn đổi sản phẩm, tùy vào khu vực giao hàng, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
Nếu bạn ở nội thành Hà Nội:
Nếu bạn ở các tỉnh và thành phố khác:
Lưu ý:
ƯU ĐÃI ĐẾN 20% KHI
ĐĂNG KÍ ONLINE
THÔNG TIN CỦA QUÝ KHÁCH

Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, HPMED tự hào là đối tác chiến lược của các thẩm mỹ viện, spa cao cấp và phòng khám da liễu hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp các thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao, đạt chuẩn quốc tế, đi kèm chứng nhận rõ ràng và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Chúng tôi hiểu rõ những thách thức mà quý vị đối mặt và luôn nỗ lực mang đến giải pháp tối ưu nhất, đảm bảo khoản đầu tư của quý vị mang lại lợi nhuận bền vững và xây dựng niềm tin vững chắc với khách hàng cuối.

Ngành công nghiệp làm đẹp Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển vượt bậc, kéo theo nhu cầu đầu tư vào các thiết bị spa và máy thẩm mỹ công nghệ cao ngày càng tăng cao. Việc sở hữu những công nghệ tiên tiến không chỉ giúp các cơ sở làm đẹp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn là yếu tố then chốt để tạo dựng lợi thế cạnh tranh.
HPMED VIỆT NAM được thành lập với khát vọng nâng tầm ngành làm đẹp Việt Nam thông qua việc mang đến thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao, đạt chuẩn quốc tế và dịch vụ chuyển giao chuyên nghiệp.
Trong hơn 10 năm hình thành và phát triển, HPMED đã trở thành đối tác tin cậy của hàng nghìn Spa, Thẩm mỹ viện và Phòng khám da liễu trên toàn quốc – nơi quy tụ những con người đam mê, trung thực và tận tâm vì sự thành công của khách hàng.
“Mang tới giải pháp làm đẹp khoa học, an toàn và hiệu quả cho các Spa & Thẩm mỹ viện Việt Nam.”
HPMED không chỉ phân phối thiết bị, mà còn đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình kinh doanh:
Chuyển giao công nghệ – đào tạo vận hành chuẩn y khoa.
Tư vấn chiến lược đầu tư hiệu quả, tối ưu lợi nhuận.
Bảo hành – bảo trì – hỗ trợ kỹ thuật trọn đời.
Chúng tôi tin rằng một Spa thành công không chỉ cần máy móc hiện đại, mà còn cần người bạn đồng hành tin cậy trên con đường phát triển bền vững.
HPMED Việt Nam hướng tới trở thành Top 3 thương hiệu cung cấp máy thẩm mỹ uy tín hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp thiết bị thẩm mỹ và mỹ phẩm công nghệ cao, góp phần:
Nâng cao tiêu chuẩn an toàn – hiệu quả trong điều trị thẩm mỹ.
Thúc đẩy ngành làm đẹp Việt Nam hội nhập quốc tế.
Trở thành cầu nối giữa công nghệ thẩm mỹ tiên tiến toàn cầu và nhu cầu thực tế của Spa Việt.
TRUNG THỰC – Cam kết minh bạch trong mọi hoạt động, từ tư vấn, bán hàng đến hậu mãi.
UY TÍN – Xây dựng niềm tin bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ và kết quả thực tế.
TRÁCH NHIỆM – Đồng hành và chịu trách nhiệm đến cùng với từng khách hàng, từng thiết bị.
CHIA SẺ – Sẵn sàng chia sẻ tri thức, kinh nghiệm để cùng nhau phát triển.
BIẾT ƠN – Luôn ghi nhận và trân trọng sự tin tưởng của đối tác, khách hàng, đội ngũ nhân viên.
“HPMED Company – Đồng Hành Cùng Thành Công Của Bạn”
Chúng tôi tin rằng sự thành công của khách hàng chính là thước đo giá trị thật của HPMED.
🌟 “Trung thực – Uy tín – Trách nhiệm – Chia sẻ – Biết ơn”
Là nền tảng cốt lõi định hướng mọi hoạt động của HPMED VIỆT NAM, triết lý này được xem như “kim chỉ nam” giúp chúng tôi giữ vững niềm tin và phát triển bền vững cùng khách hàng.
Trung thực: Cam kết minh bạch trong mọi hoạt động – từ nguồn gốc xuất xứ, chất lượng đến giá trị thật của từng sản phẩm.
Uy tín: Lấy lợi ích khách hàng làm trọng tâm, giữ trọn lời hứa trong từng giao dịch, từng cam kết.
Trách nhiệm: Đồng hành cùng khách hàng trong suốt hành trình phát triển – từ tư vấn, lắp đặt, đào tạo đến bảo hành, bảo trì.
Chia sẻ: Không chỉ cung cấp thiết bị, HPMED còn chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và chiến lược vận hành Spa hiệu quả.
Biết ơn: Trân trọng sự tin tưởng, ủng hộ và đồng hành của khách hàng, đối tác – những người góp phần tạo nên giá trị thương hiệu HPMED hôm nay.
👉 Chính triết lý ấy đã giúp HPMED VIỆT NAM vươn lên trở thành thương hiệu uy tín hàng đầu trong lĩnh vực máy spa, máy thẩm mỹ và thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao tại Việt Nam.
Khi đầu tư máy thẩm mỹ hoặc thiết bị spa, việc lựa chọn nhà cung cấp uy tín quyết định trực tiếp đến hiệu quả điều trị, chất lượng dịch vụ và khả năng thu hồi vốn của Spa. Dưới đây là những lý do khiến HPMED trở thành đối tác tin cậy hàng đầu của hàng nghìn Spa, Thẩm mỹ viện và Phòng khám da liễu trên toàn quốc:
HPMED tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phân phối máy thẩm mỹ và thiết bị spa chính hãng, với hơn 10 năm đồng hành cùng hơn 3.000+ khách hàng trên toàn quốc. Chúng tôi không chỉ bán máy mà còn tư vấn chiến lược đầu tư, giúp Spa chọn đúng thiết bị phù hợp với mô hình và ngân sách.
Tất cả các máy spa, thiết bị thẩm mỹ tại HPMED đều được nhập khẩu trực tiếp từ Hàn Quốc, Nhật Bản, châu Âu… có đầy đủ chứng nhận CO, CQ, CE đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, độ bền cao và hiệu quả điều trị tối ưu.
💯 Cam kết: Không hàng trôi nổi – Không hàng nhái – Không thiết bị kém chất lượng.
HPMED sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, sẵn sàng bảo hành – bảo trì tận nơi, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trên toàn quốc. Ngoài ra, mỗi thiết bị đều có bảo hành dài hạn, bảo dưỡng định kỳ miễn phí, giúp Spa hoạt động ổn định và hiệu quả lâu dài.
Khi mua máy tại HPMED, khách hàng được đào tạo sử dụng máy và chuyển giao công nghệ điều trị chuyên sâu hoàn toàn miễn phí. Các khóa học được tổ chức bởi chuyên gia thẩm mỹ nhiều năm kinh nghiệm, giúp nhân viên Spa nắm vững kỹ thuật, vận hành máy an toàn và đạt hiệu quả tối ưu cho khách hàng.
HPMED cung cấp giải pháp đầu tư spa toàn diện, bao gồm tư vấn setup không gian, chọn thiết bị phù hợp, và chính sách trả góp linh hoạt giúp chủ Spa dễ dàng khởi nghiệp hoặc nâng cấp mô hình hiện tại.
🎯 Mục tiêu của HPMED là đồng hành cùng bạn xây dựng Spa phát triển bền vững và sinh lợi cao.
Chúng tôi luôn cập nhật và nhập khẩu những dòng máy thẩm mỹ công nghệ cao mới nhất trên thế giới như HIFU, RF, Laser, Hydra, Cavitation, Cryolipolysis… giúp Spa luôn bắt kịp xu hướng làm đẹp hiện đại, thu hút khách hàng và tăng doanh thu nhanh chóng.
Tại HPMED VIỆT NAM, chúng tôi tin rằng một quyết định đầu tư đúng đắn bắt đầu từ sự thấu hiểu và tư vấn tận tâm. Vì vậy, toàn bộ quy trình làm việc được thiết kế minh bạch – khoa học – chuẩn chuyên nghiệp, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn được giải pháp tối ưu và mang lại hiệu quả kinh doanh vượt trội.
Quy trình gồm 6 bước tiêu chuẩn:
Đội ngũ tư vấn viên dày dạn kinh nghiệm của HPMED luôn bắt đầu bằng việc lắng nghe sâu sắc: mô hình hoạt động, dịch vụ hiện tại, tệp khách hàng mục tiêu và ngân sách đầu tư dự kiến. Từ đó, chúng tôi thấu hiểu chính xác điều bạn cần.
Dựa trên thông tin thực tế, chuyên gia HPMED sẽ đề xuất các dòng máy và công nghệ phù hợp nhất, đồng thời phân tích rõ ưu – nhược điểm, khả năng sinh lời và lộ trình hoàn vốn để bạn an tâm lựa chọn.
Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng đến showroom HPMED để trực tiếp trải nghiệm công nghệ, kiểm chứng hiệu quả điều trị và cảm nhận chất lượng sản phẩm – bởi chỉ khi tận tay, tận mắt, bạn mới thật sự tin tưởng.
Khi khách hàng đã chọn được thiết bị ưng ý, HPMED tiến hành ký kết hợp đồng minh bạch, nêu rõ giá cả, chính sách bảo hành, quyền lợi và cam kết hậu mãi, đảm bảo sự yên tâm tuyệt đối trong suốt quá trình hợp tác.
Đội ngũ kỹ sư HPMED sẽ vận chuyển – lắp đặt tận nơi, kiểm tra và cài đặt thiết bị đúng chuẩn kỹ thuật quốc tế, bàn giao máy trong trạng thái sẵn sàng vận hành.
Đây là bước quan trọng nhất trong hành trình hợp tác. Chuyên gia HPMED trực tiếp đào tạo quy trình vận hành, chăm sóc thiết bị và hướng dẫn kỹ năng điều trị cho đến khi đội ngũ của bạn thành thạo 100%.
Chúng tôi không chỉ bán máy, mà còn đồng hành như một người bạn chiến lược, giúp spa và thẩm mỹ viện của bạn phát triển bền vững, sinh lời dài hạn và xây dựng thương hiệu vững mạnh.
HPMED Company – Đồng Hành Cùng Thành Công Của Bạn!
Với triết lý “Chất lượng tạo niềm tin – Đồng hành cùng thành công”, HPMED VIỆT NAM không chỉ là nhà cung cấp thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao, mà còn là người bạn đồng hành chiến lược, giúp các Spa và Thẩm mỹ viện phát triển chuyên nghiệp – bền vững – hiệu quả dài lâu.
Chúng tôi tự hào mang đến giải pháp toàn diện từ thiết bị chính hãng đạt chuẩn CE , FDA , ISO13485, cho đến quy trình chuyển giao công nghệ bài bản, đào tạo vận hành chuyên sâu và chính sách bảo trì trọn đời. Mỗi khách hàng đến với HPMED đều được đồng hành như một đối tác kinh doanh thực thụ, được hỗ trợ tận tâm từ khâu tư vấn đầu tư – lắp đặt – vận hành – marketing vận hành spa.
HPMED tin rằng một khoản đầu tư thông minh không chỉ mang lại lợi nhuận, mà còn là nền tảng để kiến tạo uy tín thương hiệu. Vì vậy, chúng tôi cam kết giúp bạn biến từng thiết bị thành tài sản sinh lời bền vững, giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa hiệu quả vận hành.
🌸 HPMED Company – Đồng Hành Cùng Thành Công Của Bạn!
HPMED VIỆT NAM – NHÀ PHÂN PHỐI CHÍNH HÃNG THIẾT BỊ THẨM MỸ
🌐 Website: www.hpmed.vn
📍 Hà Nội: Số 4/91 Ngõ 54 Ngọc Hồi, Thanh Trì
📍 TP.HCM: 45/1 Gò Cẩm Đệm, P.10, Tân Bình